POLÍTICA DE
PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

SH Community se compromete a proteger la privacidad de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que tratamos y con qué finalidad

Formulario "Diseña tu plan" y solicitudes de contacto

• Datos tratados: nombre, teléfono, email, sexo, servicio de interés, disponibilidad horaria y cualquier información que el usuario incluya voluntariamente en el mensaje.
• Finalidad: atender la solicitud, informar sobre los servicios, concertar una sesión de prueba y realizar el seguimiento comercial derivado.
• Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

Comunicación por WhatsApp, teléfono o email

• Datos tratados: número de teléfono, nombre y contenido de la comunicación.
• Finalidad: mantener la comunicación solicitada y gestionar la relación con el cliente o interesado.
• Base jurídica: consentimiento e interés legítimo en atender las consultas recibidas.

Navegación por el sitio web

• Datos tratados: los descritos en la Política de cookies.
• Base jurídica: consentimiento del usuario, salvo en las cookies técnicas necesarias.

3. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el interesado y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades (con carácter general, hasta 6 años conforme al Código de Comercio en materia contable y fiscal). Cuando el tratamiento se base únicamente en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que este sea revocado.

4. Destinatarios de los datos

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la prestación del servicio pueden acceder a los datos, como encargados del tratamiento, los siguientes proveedores:

• Netlify, Inc. — alojamiento del sitio web.
• Google Ireland Ltd. — servicios de correo, mapas y reseñas.
• WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. — comunicación con clientes, cuando el usuario elige este canal.
• Asesoría fiscal y contable, en su caso, para el cumplimiento de obligaciones legales.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en decisiones de adecuación (como el EU-US Data Privacy Framework).

5. Datos de salud

Cuando el usuario contrata servicios de entrenamiento o nutrición y facilita voluntariamente información sobre su estado de salud, lesiones o condiciones médicas, dichos datos tienen la consideración de categoría especial (art. 9 RGPD). Se tratan exclusivamente para diseñar un programa seguro y adecuado, con base en el consentimiento explícito del interesado, y con medidas de seguridad reforzadas y acceso restringido al personal técnico necesario.

6. Derechos del interesado

Cualquier persona puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos basta con enviar un correo a shcommunity.asesorias@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

7. Seguridad

SH Community adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.

8. Menores de edad

Los servicios están dirigidos a mayores de 18 años. En el caso de menores, será necesaria la autorización expresa de padres, madres o tutores legales, quienes deberán facilitar los datos y firmar el consentimiento correspondiente.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en los servicios. Se recomienda revisarla periódicamente; la fecha de última actualización figura en la cabecera.